Як повернути неякісний товар?

як повернути неякісний товар?

Вам знадобиться
  • Квитанції
  • Договір
  • Гарантійний талон
Інструкція
  • . 1

    При покупці будь-якого товару в магазині продавець зобов’язаний видати чек, а також, якщо це передбачено договір і гарантійний талон. Покупець, у свою чергу, повинен протягом усього гарантійного терміну зберігати ці документи, щоб у потрібний момент зуміти повернути неякісний товар в магазин. Саме ці документи і стануть доказом того, що покупець дійсно придбав даний товар в цьому магазині.

  • . 2

    При вирішенні проблеми, як повернути товар продавцеві, покупець повинен звернутися в магазин. Досить часто ситуація дозволяється мирним шляхом і покупець повертає товар у магазин за наявності у нього відповідних документів. Бувають також ситуації, коли продавець не погоджується забирати свій товар назад.

  • . 3

    У цьому випадку, покупець має право скласти претензію, в якій детально описує свої вимоги і вказує причини, з яких він вирішив повернути товар. Також представляє докази, які говорять про те, що він дійсно придбав товар в цьому магазині. Крім того для вирішення питання як повернути неякісний товар може знадобитися експертиза, оплачує яку винна сторона.

  • . 4

    Таким чином, якщо продавець доведе що в поломці товару винен покупець, то саме йому доведеться заплатити за експертизу, і навпаки. Можливо, також звернутися до суду, якщо продавець не збирається забирати свій неякісний товар назад. При цьому в суді покупець також пред’являє всі докази, а саме товарний чек, касовий чек, гарантійний талон, а також результати проведеної експертизи.

ПОДІЛИТИСЯ :
Схожі статті:
Попереднє з категорії:
ПРОКОМЕНТУВАТИ СТАТТЮ :