Як повернути товар на гарантії?

як повернути товар на гарантії ?

Вам знадобиться
  • Наявність недоліку товару
  • Підтвердження цього недоліку
  • Знання прав і законів
  • Терпіння і впевненість у своїй правоті
Інструкція
  • . 1

    Якщо Ви купили неякісний товар, і у Вас є претензії до його якості, і, при цьому, він знаходиться на гарантії, то Ви можете його повернути. Перш за все, відразу варто обумовити, що терміни гарантії можуть бути різними, але якщо вони не вказані, то Ви можете пред’явити свої претензії протягом двох років з моменту покупки товару.

  • . 2

    Як здати товар по гарантії? Отже, якщо Ви купили товар і виявили недолік, то Ви повинні звернутися до продавця, захопивши з собою договір купівлі-продажу (або чек) і сам товар в упаковці. Хоча товар можна повернути і за відсутності документів, але зробити це буде набагато складніше.

  • . 3

    При Вас на місці товар повинні оглянути. Якщо товар є технічно складним (електронний пристрій, автомобіль, а повний список зазначений у Законі про захист прав споживачів), то Ви можете повернути його при виявленні незначних дефектів протягом 15 днів з моменту покупки, а по закінченню цього терміну лише при виявленні значних недоліків.

  • . 4

    Як повернути товар на гарантії при виявленні таких недоліків? При цьому варто зауважити, що значними недоліками є ті, які неможливо усунути, або їх вартість непорівнянна з вартістю ремонту, а також ті, які виникають багато разів і після ремонту. Вам потрібно укладення з сервісного центру.

  • . 5

    З усіма документами та укладенням з сервісного центру Ви приходите в магазин і пишете заяву з претензією на ім’я його директора. При необхідності експертизи її оплачує магазин, але експерт повинен бути незалежним від магазину.

  • . 6

    Якщо куплений товар, що не належить до технічно складним, то протягом двох тижнів його можна повернути і за відсутності недоліків, наприклад, у випадку невідповідного фасону або кольору речі. Якщо Ваші вимоги не задоволені, то справа повинна бути розглянута в судовому порядку.

ПОДІЛИТИСЯ :
Схожі статті:
Попереднє з категорії:
ПРОКОМЕНТУВАТИ СТАТТЮ :